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[热点话题] 去柜员机里存钱,2万元居然被“吞”了!

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发表于 2017-2-14 10:04:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

昨天上午11点多,廖先生到梅城江北某银行的柜员机里存钱。可没想到,柜员机却闹起了脾气,将廖先生的2万元给“吞”了,可着急的廖先生找到银行工作人员请求帮忙时,对方的回复却令他“上了火”,咋回事呢?
下午,记者在该银行柜员机前见到了焦急的廖先生。他告诉记者,自己平时经常使用柜员机存款,上午存款时,柜员机上显示一次可以存入200张百元大钞。自己刚好想要存 两万元,便一次性将钱放入了柜员机里。

廖先生说,当他将钱放进柜员机后发现,不但银行卡没有显示存款成功,就连钱也被吞了。见状,廖先生赶忙去银行大堂找工作人员,工作人员表示,一次只能存99张,是廖先生自己操作失误。
廖先生表示,自己着急着用这笔钱,但银行工作人员表示,只能等到晚上柜员机清点时,如果真的多了钱才会联系廖先生。廖先生说,本来因为存款耽误了付款时间,自己就着急得不行,得到“操作失误”的回复,自己一下子就“上了火”。
在廖先生提供的照片中可以看到,柜员机上的确显示可以存入200张面额为100元纸币。廖先生认为,银行有工作流程他可以理解,可银行也该有一些应急预案,而不是将责任全都推到顾客身上。
在《民生820》的介入下,银行在下午四点多时组织人员清点该柜员机了,下午五点多已经将钱打回给廖先生了。事情解决了就好呀!
作为服务行业,的确是该急顾客之所急。您觉得呢?

来源:民生820
发表于 2017-2-14 10:17:33 | 显示全部楼层
十分死气
发表于 2017-2-15 15:31:22 | 显示全部楼层
无语了,这样的事
发表于 2017-2-16 18:48:22 | 显示全部楼层
发表于 2017-2-16 18:52:03 | 显示全部楼层
发表于 2017-2-17 16:06:35 | 显示全部楼层
中国的银行不是为人民服务的,是为官、为有钱人服务的
发表于 2017-2-19 22:30:30 | 显示全部楼层
打鸡血了
发表于 2017-2-20 13:56:21 | 显示全部楼层
银行是弱势群体呀!
你不能欺负银行呀!
你要可怜人家呀!
不判你无理取闹就不错啦!
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